Service & Ersatzteile
Sobald Ihre einzigartige Profilieranlage in Betrieb ist, möchten Sie natürlich, dass sie in diesem Zustand bleibt. Stillstand ist teuer und frustrierend. Sie verdienen höchste Sicherheit, damit Sie sich auf den besten Service in erster Linie von unserem Dibalex-Team verlassen können, sowohl für Wartung als auch für Notfälle, einschließlich einer gründlichen Schulung für Ihre Bediener.
Service
Benötigen Sie schnelle und effektive Unterstützung? Unser (Telefon-)Support steht während der Bürozeiten zur Verfügung.
Jede neue Anlage ist außerdem mit Remote Control ausgestattet, die es uns ermöglicht, Analysen aus der Ferne durchzuführen und die Software bei Bedarf anzupassen. Wenn dies nicht möglich ist, vereinbaren wir einen Termin vor Ort.
Wir bieten maximale Sicherheit mit einem Servicevertrag. Sie können aus verschiedenen Optionen wählen, von jährlicher vorbeugender Wartung einmal oder zweimal im Jahr bis zu einem 48-Stunden-Service mit einem Vor-Ort-Techniker.
Ersatzteile
Neben unserer Unterstützung in erster Linie sind Ersatzteile ebenfalls entscheidend, um die Stillstandszeiten Ihrer Anlage zu minimieren. In der Regel liefern wir Maschinenteile schnell, dank unserer engen Beziehungen zu unseren Lieferanten.
Dibalex Academy
Ihre Bediener tragen zur Kontinuität der Produktion und zur Lebensdauer Ihrer Anlage bei.
Haben Sie einen neuen Bediener eingestellt oder benötigen Ihre Teammitglieder eine Auffrischungsschulung?
Dibalex kann Ihre Mitarbeiter in der effizienten und sicheren Nutzung Ihrer (neuen) Profilieranlage schulen.